支持全平台的智能客服系统
更少的投入成本、更快的工作效率、更有效的管理模式
基于微信客服体系的全平台AI客服系统,微信生态内可以公众号-小程序-企业微信识别唯一用户,绘制客户画像,针对客户进行千人千面的个性化服务体系
全平台支持
不局限于微信生态/其他生态也可介入
智能客户分配及客户画像
智能客户分配
AI机器人自动回复和应答
基于AI学习能力可以实现智能回复,实现7*24无人值守
更少的投入成本、更快的工作效率、更有效的管理模式
基于微信客服体系的全平台AI客服系统,微信生态内可以公众号-小程序-企业微信识别唯一用户,绘制客户画像,针对客户进行千人千面的个性化服务体系
不局限于微信生态/其他生态也可介入
智能客户分配
基于AI学习能力可以实现智能回复,实现7*24无人值守
基于企业微信搭建,稳定安全,微信全场景原生接入
企业微信
微信支付结果
服务号菜单
视频号
小程序
WEB端
更多...
记录微信内的所有聊天记录并保持
云端储存聊天记录，切换客服聊天无障碍
不同微信账号可以共享聊天记录
客服经理可随时随地查看所有微信聊天信息
商家可通过对话平台配置智能机器人智能回答用户问题，并智能分析用户热问，提升直播销售转化额。
NLP自然语言处理技术提供专业化智能客服能力。
智能化客户标签及画像生成
保持7*24智能转接人工